Besede lahko prizadenejo, stisnejo v kot ali zavêdejo. Lahko pa krepijo, podpirajo in povezujejo. Vse je odvisno od tega, kako jih uporabimo. Pa se sploh zavedamo, kaj govorimo in kako nas sogovornik razume?

Nenehno se pogovarjamo. Celo kadar molčimo, govorimo. S telesno držo nekaj izražamo. Drug drugemu nekaj sporočamo. Pa vendar sogovornik naše besede pogosto razume drugače, kot smo jih v dobri veri posredovali. Ni samo po sebi umevno, da pogovor uspe. V tej knjižici avtor raziskuje skrivnostni proces komunikacije. Izostriti želi našo občutljivost za neštete jezikovne odtenke. Vzbuditi nam želi veselje in občutljivost do lastnega jezika ter pozornost do tujega. Odpira nam oči in ušesa za vse, kar se med govorjenjem, poslušanjem in branjem dogaja. Ta drobna knjižica učinkovito odpira velika vrata v svet pazljivega govorjenja in prepričljivega molčanja, v veličasten svet medčloveškega sporazumevanja.